LCL Banque et Assurance

Comment fidéliser les porteurs de la carte LCL VISA Infinite et redonner de la valeur à ce segment de clientèle premium ? C’est le travail que nous avons accompli avec les équipes marché et produit LCL et VISA. En premier lieu nous avons opéré la refonte du visuel de la carte LCL VISA Infinite pour la doter d’une image plus contemporaine et responsable. Nous avons repensé tout le parcours d’accueil des nouveaux souscripteurs de la carte avec en particulier la réalisation d’un Welcome Pack durable incluant le guide de présentation de la carte et son porte-carte en cuir made-in-France. Le livret d’accueil a fait l’objet d’une attention toute particulière pour présenter les services affinitaires spécifiques de la carte LCL Visa Infinite tout comme le fonctionnement de la conciergerie.

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In ut lacus in nisi eleifend gravida. Suspendisse eu maximus ex, quis luctus sem. Pellentesque euismod commodo mauris at scelerisque. Maecenas dignissim libero eu magna imperdiet, sit amet volutpat sapien pharetra. In bibendum arcu sit amet elit efficitur egestas. Maecenas id lorem eget tortor pellentesque faucibus et at arcu. Maecenas suscipit ultricies porttitor. Nam imperdiet elit sit amet elit commodo, volutpat iaculis dolor finibus. Suspendisse eleifend faucibus tincidunt. Phasellus accumsan, leo sit amet auctor lacinia, ligula quam rhoncus purus, at tincidunt enim mi aliquam quam. Nullam vulputate augue quis tortor volutpat pulvinar. Proin elementum porttitor ex ac ornare. Praesent tristique enim feugiat nibh sollicitudin volutpat. Proin malesuada lectus ac ante tempor, eu tincidunt justo cursus. Maecenas venenatis eros at quam lacinia, ut feugiat risus tristique.